Claire Calmejane, la gourou de la tech à la Lloyds

Claire Calmejane a de l'énergie à revendre et une ambition à la hauteur de son talent, qui l'a conduite à 34 ans seulement, au poste de directeur de l'innovation chez Lloyds Banking Group, l'une des principales banques du Royaume-Uni. Un rôle où elle a été propulsée en 2013 à 30 ans, après être rentrée dans la banque un an plus tôt. Preuve que lorsqu'elle arrive quelque part, la jeune femme met très peu de temps à se faire repérer.

Parisienne d'origine, cette aînée de trois enfants décide à sa sortie du Bac en 2000, d'opter pour une école d'informatique à prépa intégrée. C'est le début de l'explosion d'internet et la jeune étudiante pressent que la filière a un bel avenir devant elle. Claire Calmejane intègre donc l'EPITA, où elle est l’unique femme de sa classe et où elle se démarque rapidement en prenant la tête de l'équipe pour l’apprentissage en programmation. Major de promo en Sciences Cognitives et Intelligence Artificielle, Claire Calmejane complète ensuite sa formation d'ingénieur informatique par un Master à HEC, et rejoint Capgemini à sa sortie de l'école.

Une fois encore l'ingénieur progresse vite et bien : après plusieurs missions longues notamment chez MMA où elle est chargée d'étudier les opportunités du digital pour le secteur bancaire et chez Air France, elle est promue consultante manager. On lui propose alors de rejoindre un an le MIT à Boston comme invitée chercheur. Celle qui dit aimer "prendre des décisions rapidement", n'hésite pas une seconde et rejoint en 2010 la prestigieuse université, où elle mène des travaux de recherche sur la transformation digitale des grandes entreprises, dont la publication connaîtra un fort retentissement.

Elle retourne ensuite chez Capgemini mais à Londres cette fois-ci, pour étoffer son expérience à l'international : elle est alors senior manager en charge de la transformation digitale dans les services financiers pour le cabinet de conseil. C'est un peu par hasard en 2012, que celle qui a rapidement compris l’enjeux des réseaux sociaux pour étendre et diversifier ses contacts, rencontre son futur patron et mentor Zaka Mian, alors CIO de la banque de détail chez Lloyds Banking Group et directeur de la transformation numérique de la banque britannique. Après une série d'entretiens, la jeune femme de 28 ans est alors embauchée pour prendre la tête du Digital Delivery au sein de la direction des services en ligne de la banque. En France, Claire estime que son âge aurait été un obstacle pour obtenir un poste aussi senior, mais pas en Grande-Bretagne, où les mentalités sont selon elle plus ouvertes sur ces sujets. Claire Calmejane monte alors une équipe de 7 personnes qui atteindra les 250 personnes en seulement quelques années, "dans un esprit start-up", et construit notamment toute la plateforme de service et l'activation en ligne de la banque utilisée aujourd’hui par 13 millions de clients.

Un an et demi plus tard, l'ingénieur est donc nommée directrice de l'innovation à la Lloyds, un poste stratégique, où elle est chargée de concevoir les projets et de les faire exécuter. La jeune femme n'a pas chômé puisqu'elle a depuis lors mis en place le LBG Innovation Labs, une équipe de conseil en interne de 50 personnes chargée de développer des solutions innovantes pour mieux gérer les risques au sein de la banque. Claire Calmejane a également instauré un partenariat entre LGB, l'accélérateur Startupbootcamp et le Fintech Innovation Lab, qui a permis la création de 40 startups et le mentoring d'une centaine de banquiers auprès de jeunes pousses. Passionnée par la transmission du savoir et persuadée que "tout le monde peut innover", Claire Calmejane a par ailleurs mis en place la Digital Academy, un programme de formation en interne accessible aux 75 000 employés de la banque, pour leur donner les moyens "d’apprendre par eux-mêmes à devenir leader du digital".

Sa plus grande fierté au sein de la Lloyds ? Ses équipes : "J'ai toujours été une dénicheuse de talents et je mets un point d'honneur à recruter des experts qui font des choses que je ne sais pas faire", explique cette trentenaire infatigable. Cette jeune mère d'un petit garçon de cinq mois est aussi une grande partisane de la parité dans un milieu encore trop masculin : elle est ainsi mentor du #50/50Tech Challenge dont le but est d’augmenter la proportion de femmes CEO de 10% à 50% dans le milieu de la tech britannique et soutient le FemTechLeaders, organisation qui promeut les leaders féminins de l'industrie. Consciente de la responsabilité de la banque pour soutenir la croissance et l’emploi dans le pays, Claire participe également au recrutement de 20.000 champions digitaux pour faciliter l’accès aux outils du web pour tous les citoyens des Royaume-Uni. Si Claire Calmejane est l'une des rares femmes à avoir été nommée parmi les 40 stars de la Fintech du Wall Street Journal, et de nombreuses fois récompensée pour son rôle dans le développement et le rayonnement des Fintech, elle compte bien poursuivre sa trajectoire sur la même lancée ; cette mordue de travail se plait a citer Saint-Exupéry : "Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de le prévoir mais de le rendre possible".