Les risques de l'Assurance en 2019

En collaboration avec le Centre for the Study of Financial Innovation (CSFI), le cabinet d'audit et de conseil PwC a mené une enquête auprès de 927 professionnels, régulateurs et experts du secteur de l'Assurance dans 53 pays. L'objectif, identifier les principales menaces et les risques sur lesquels ils doivent se concentrer en priorité cette année.

Et les réponses fournissent un sentiment plus négatif que les années précédentes, du fait essentiellement des avancées technologiques et des nouveaux risques politiques, qui occupent de façon croissante les assureurs au sein des conseils d'administration. Pour la première fois, le risque technologique arrive en tête du classement. Les individus sondés estiment qu'il devient urgent de moderniser les entreprises de l'Assurance car il s'agit d'un thème omniprésent qui sous-tend d'autres risques de haut rang, notamment le cyber-risque, qui manque de peu la première place dans le classement. En seconde position, PwC évoque la "conduite du changement". C'est-à-dire le risque qu'une réponse inadéquate au changement nuise aux assureurs, qui prenait la première place du podium l'an dernier.

Sans surprise, le programme lourd et continu de changements réglementaires pour le secteur fait grimper le risque réglementaire dans le classement. Les répondants se plaignent des coûts financiers et humains exigés par la conformité, notamment avec IFRS 17, le Réglement Général sur la Protection des Données (RGPD) et en matière de protection de la clientèle plus globalement. Sur la performance des placements, l'inquiétude demeure élevée bien que le niveau de risque ait légèrement baissé grâce aux récentes mesures prises par le secteur pour l'atténuer.

Pour cette septième édition, un nouveau risque arrive cette année et en sixième position, c'est celui du changement climatique. La série d’évènements liés aux catastrophes naturelles a renforcé l'urgence de ce risque et affaibli les modèles de tarification des assurances. De nombreux répondants ont souligné qu’une des conséquences du réchauffement climatique sera que certains risques deviendront très difficiles voire impossibles à assurer.

Parmi les risques qui reculent au contraire, celui dit du "changement social". Le secteur s'est préparé à relever le défi d'une plus grande durée de vie, des besoins médicaux et de soins croissants, etc. Quant aux taux d'intérêt, le milieu de l'Assurance déclare en moyenne avoir appris à vivre avec de faibles taux, et la tendance pourrait être à la hausse dans le futur.